UN CAMBIO DE PARADIGMA

• Objeciones al precio “El precio es muy caro, no tengo suficiente dinero, etc.”
• Objeciones al producto “Buscaba otro color, no me parece de calidad, etc.”
• Objeciones al servicio: “Los plazos de entrega son muy largos, no atienden mis reclamos, etc.”
• Objeciones a la empresa “su empresa es nueva y no deben tener mucha experiencia, no conozco a su empresa, etc.”
• Objeciones a la decisión “lo voy a pensar, lo voy a consultar con mi mujer, etc.”
• Objeciones al vendedor “a mi siempre me atendió su compañero, prefiero hablar con el gerente, etc.”

TRATAMIENTO DE OBJECIONES

• Cuando tratar las objeciones
• 14 Técnicas para el manejo efectivo de objeciones
• Objeciones inevitable: como enfrentarlas
• Ideas para responder a las objeciones más frecuentes
• Guión textual para responder a las distintas objeciones
• El cierre de ventas
• Las señales de compra
• 14 Técnicas efectivas para el Cierre de venta