CURSO TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO
DURACIÓN
A CONVENIR
MODALIDAD
FLEXIBLE
Cobertura
Sence
Objetivo General
Al finalizar el curso los participantes serán capaces de usar técnicas motivacionales y de trabajo en equipo que les permitirán una mayor integración además de habilidades para enfrentar situaciones de crisis y desmotivación que puedan afectar en forma directa o indirecta en el plano laboral.
¿A quién va dirigido?
Este programa está dirigido a Personal de las Áreas de Ventas, Administrativas y de Operaciones.
MÓDULO 1
LA COMUNICACIÓN
- Concepto de Comunicación
- Axiomas de la comunicación.
- Simetría comunicacional.
- Lecturas de la realidad.
- Aspectos digitales y analógicos de la comunicación.
- La escucha activa.
MÓDULO 2
ASERTIVIDAD COMUNICACIONAL
- Concepto De Asertividad Comunicacional
- Aspectos neurolingüísticos al servicio de la eficacia comunicacional.
- Las actitudes en el proceso comunicacional.
- Autoevaluación
MÓDULO 3
MANEJO DE CONFLICTOS
- Tipos De Conflictos
- Gestionar el conflicto: método secuencial abierto.
- Estructura de resolución.
- Técnicas para abordar un conflicto y manejar el estrés.
- La técnica en uno mismo.
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TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO – DGP014
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