CURSO TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO

Name: TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO - DGP014
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A CONVENIR

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MODALIDAD
FLEXIBLE

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Cobertura
Sence

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Objetivo General

Al finalizar el curso los participantes serán capaces de usar técnicas motivacionales y de trabajo en equipo que les permitirán una mayor integración además de habilidades para enfrentar situaciones de crisis y desmotivación que puedan afectar en forma directa o indirecta en el plano laboral.

¿A quién va dirigido?

Este programa está dirigido a Personal de las Áreas de Ventas, Administrativas y de Operaciones.

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MÓDULO 1

LA COMUNICACIÓN

Concepto de Comunicación
Axiomas de la comunicación.
Simetría comunicacional.
Lecturas de la realidad.
Aspectos digitales y analógicos de la comunicación.
La escucha activa.

MÓDULO 2

ASERTIVIDAD COMUNICACIONAL

Concepto De Asertividad Comunicacional
Aspectos neurolingüísticos al servicio de la eficacia comunicacional.
Las actitudes en el proceso comunicacional.
Autoevaluación

MÓDULO 3

MANEJO DE CONFLICTOS

Tipos De Conflictos
Gestionar el conflicto: método secuencial abierto.
Estructura de resolución.
Técnicas para abordar un conflicto y manejar el estrés.
La técnica en uno mismo.

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