CURSO TÉCNICAS DE VENTAS: MANEJO DE NEGOCIACIÓN (VENDEDOR-CLIENTE)

Name: TÉCNICAS DE VENTAS: MANEJO DE NEGOCIACIÓN (VENDEDOR-CLIENTE) - DGP027
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FLEXIBLE

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Sence

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Objetivo General

Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar técnicas efectivas ventas en una organización; será capaz de emplear técnicas para las relaciones de confianza con los clientes y el manejo de objeciones.

¿A quién va dirigido?

Este programa está dirigido a Personal relacionado a ventas tales como supervisores, vendedores, jefes de ventas

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MÓDULO 1

INTRODUCCIÓN

Ventas
Definiciones
Contexto.

MÓDULO 2

LAS VENTAS COMO EL MOTOR DE UNA ORGANIZACIÓN

Creando oportunidades de negocio
Diagnóstico y tipos de cliente
Conducta, desarrollo y factibilidad.

MÓDULO 3

MOMENTOS DE UNA VENTA

Relaciones de confianza con el cliente
Relación de interdependencia
Comunicación, actitud y empatía.
Barreras comunicacionales

MÓDULO 4

ANÁLISIS TRANSACCIONAL Y EFECTIVIDAD EN EL PROCESO DE VENTA

Herramientas de negociación transaccional.
Formas de enfrentar una situación de ventas.

MÓDULO 5

PROCESO DE NEGOCIACIÓN EN VENTAS CONSULTIVAS

Conceptos, lenguaje y tácticas.
Tácticas de negociación.

MÓDULO 6

PRINCIPALES OBJECIONES

Argumentos de respuestas
Técnicas de cierre de la venta.

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