CURSO TÉCNICAS DE VENTAS: MANEJO DE NEGOCIACIÓN (VENDEDOR-CLIENTE)

DURACIÓN
A CONVENIR
MODALIDAD
FLEXIBLE
N
Cobertura
Sence
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Objetivo General

Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar técnicas efectivas ventas en una organización; será capaz de emplear técnicas para las relaciones de confianza con los clientes y el manejo de objeciones.

¿A quién va dirigido?

Este programa está dirigido a Personal relacionado a ventas tales como supervisores, vendedores, jefes de ventas

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MÓDULO 1

INTRODUCCIÓN

  • Ventas
  • Definiciones
  • Contexto.
MÓDULO 2

LAS VENTAS COMO EL MOTOR DE UNA ORGANIZACIÓN

  • Creando oportunidades de negocio
  • Diagnóstico y tipos de cliente
  • Conducta, desarrollo y factibilidad.
MÓDULO 3

MOMENTOS DE UNA VENTA

  • Relaciones de confianza con el cliente
  • Relación de interdependencia
  • Comunicación, actitud y empatía.
  • Barreras comunicacionales
MÓDULO 4

ANÁLISIS TRANSACCIONAL Y EFECTIVIDAD EN EL PROCESO DE VENTA

  • Herramientas de negociación transaccional.
  • Formas de enfrentar una situación de ventas.
MÓDULO 5

PROCESO DE NEGOCIACIÓN EN VENTAS CONSULTIVAS

  • Conceptos, lenguaje y tácticas.
  • Tácticas de negociación.
MÓDULO 6

PRINCIPALES OBJECIONES

  • Argumentos de respuestas
  • Técnicas de cierre de la venta.

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