CURSO TÉCNICAS DE VENTAS MINORISTA

Name: TÉCNICAS DE VENTAS MINORISTA - DGP015
SKU: DGP015
Price: 1 CLP
Availability: InStock



DURACIÓN
A CONVENIR



MODALIDAD
FLEXIBLE

N

Cobertura
Sence

COTIZAR ESTE PROGRAMA

Objetivo General

Al finalizar el curso el participante será capaz de identificar los conceptos relacionados a la venta minorista y su vínculo con la venta profesional. Asimilar los pasos del proceso de la venta minorista. Desarrollar los conocimientos elementales de merchandising y vitrinismo para el apoyo del proceso de ventas de una tienda y/o supermercado. Aplicar técnicas modernas y efectivas de venta minorista. Dotar al participante de las claves para convertir su actividad en una carrera permanente y satisfactoria.

¿A quién va dirigido?

Este programa está dirigido a Personal relacionado a ventas tales como supervisores, vendedores, jefes de ventas.

Descargar programa

MÓDULO 1

CONCEPTOS CLAVES

¿Qué es la venta profesional minorista?
¿Por qué compra la gente?
El proceso de la venta minorista

MÓDULO 2

MERCHANDISING

Merchandising de supermercados.
Merchandising mix.
Merchandising de la tienda

MÓDULO 3

VITRINISMO

Conceptos de merchandising.
Vitrinismo y publicidad.
Introducción al vitrinismo.
Condiciones de la exhibición y exhibición interior.

MÓDULO 4

TÉCNICAS DE VENTAS EN LA TIENDA

Presencia y contacto con el cliente.
Tipos de relaciones con el cliente.
Demostración, objeciones y cierre

MÓDULO 5

EL VENDEDOR MINORISTA PROFESIONAL

Presencia y actitud del vendedor minorista Profesional.
Cualidades y capacidades del vendedor minorista profesional.

MÓDULO 6

DEFINICIÓN DE FUNCIONES EN LA VENTA MINORISTA

Las diferentes responsabilidades en una tienda y/o supermercado.
El encargado de tienda.
Funciones de un vendedor de tienda.

MÓDULO 7

SUPERVISIÓN DE TIENDAS

Conceptos y definiciones de la supervisión de ventas.
Administración de personal.
Plan de mercadeo para una tienda

MÓDULO 8

EL ANÁLISIS DE LA VENTA MINORISTA

Factores del éxito en la venta minorista profesional el tratamiento del cliente y el arte de la demostración.
La objeción como oportunidad de cerrar la venta

MÓDULO 9

TALLER PRÁCTICO

Aplicación de casos prácticos.
Juego de roles.

Servicios Relacionados

PRUEBA DIAGNÓSTICO INICIALMedimos los conocimientos de cada participante, previo a una actividad de capacitación. El diagnóstico puede ser presencial o vía online.

PLATAFORMA DE EDUCACIÓN VIRTUALLa plataforma virtual de usecap es una poderosa herramienta de asistencia en todo el proceso de capacitación, provee a las empresas de material, guías, reportes de desempeño, calificaciones, informes de asistencia, información clave para la toma de decisión de un departamento de capacitación

REPORTES DE AVANCELos reportes de desempeño permiten a la empresa verificar el grado de aprendizaje de los participantes durante y después de una actividad de capacitación.

RETROALIMEN- TACIÓN DE EVALUACIÓNLa Retroalimentación permite al alumno recibir información sobre su desempeño en evaluaciones y actividades, verificando su nivel de aprendizaje.