CURSO GESTIÓN DE RIESGO Y CAPA
A CONVENIR
FLEXIBLE
Sence
Objetivo General
Brindar a los participantes las herramientas básicas para el adecuado tratamiento de las no conformidades, con la finalidad de adquirir técnicas eficaces para identificar y resolver las no conformidades, así también adquirirá conocimiento para asegurar la correcta adopción de acciones correctivas y/o preventivas que permitan eliminar las acusas de las no conformidades reales y potenciales.
¿A quién va dirigido?
Este programa está dirigido a Técnicos y profesionales de los departamentos de Garantía de Calidad, Auditoría, Formación, Validaciones, Servicios Técnicos, Producción, Laboratorio.
MÓDULO 1
INTRODUCCIÓN Y REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008
- El marco de la norma ISO 9001:2008.
- El enfoque basado en procesos.
- Estructura de la norma ISO 9001:2008.
- Mapa de procesos.
- Control del producto no conforme.
- Fuentes de detección de no – conformidades.
- Trazabilidad ascendente y descendente..
MÓDULO 2
LA LÓGICA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN
- Acciones Correctivas
- Gestión de Acciones correctivas
- Seguimiento de acciones correctivas y planes de vigilancia procesos / producto
- Las etapas de las acciones correctivas
- Metodología de resolución en tres instancias
- Herramienta de calidad 5 M para análisis del proceso.
- Fuentes detección No –Conformidades
MÓDULO 3
ACCIONES PREVENTIVAS
- Reseña histórica Acciones preventivas
- Gestión de Acciones Preventivas
- La revisión del diseño.
- Fuentes de detección de no conformidades potenciales.
MÓDULO 4
ANÁLISIS DE RIESGO.
- Que es un análisis de riesgo
- Descripción de la técnica AMFE.
- Desarrollo del método AMFE y otros métodos
- Tablas de ponderación de parámetros.
- Taller de casos
- Errores más comunes
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GESTIÓN DE RIESGO Y CAPA – IPF006
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