CURSO GESTIÓN DE RIESGO Y CAPA
A CONVENIR
FLEXIBLE
Sence
Objetivo General
Brindar a los participantes las herramientas básicas para el adecuado tratamiento de las no conformidades, con la finalidad de adquirir técnicas eficaces para identificar y resolver las no conformidades, así también adquirirá conocimiento para asegurar la correcta adopción de acciones correctivas y/o preventivas que permitan eliminar las acusas de las no conformidades reales y potenciales.
¿A quién va dirigido?
Este programa está dirigido a Técnicos y profesionales de los departamentos de Garantía de Calidad, Auditoría, Formación, Validaciones, Servicios Técnicos, Producción, Laboratorio.
MÓDULO 1
INTRODUCCIÓN Y REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008
- El marco de la norma ISO 9001:2008.
- El enfoque basado en procesos.
- Estructura de la norma ISO 9001:2008.
- Mapa de procesos.
- Control del producto no conforme.
- Fuentes de detección de no – conformidades.
- Trazabilidad ascendente y descendente..
MÓDULO 2
LA LÓGICA DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y METODOLOGÍA DE RESOLUCIÓN
- Acciones Correctivas
- Gestión de Acciones correctivas
- Seguimiento de acciones correctivas y planes de vigilancia procesos / producto
- Las etapas de las acciones correctivas
- Metodología de resolución en tres instancias
- Herramienta de calidad 5 M para análisis del proceso.
- Fuentes detección No –Conformidades
MÓDULO 3
ACCIONES PREVENTIVAS
- Reseña histórica Acciones preventivas
- Gestión de Acciones Preventivas
- La revisión del diseño.
- Fuentes de detección de no conformidades potenciales.
MÓDULO 4
ANÁLISIS DE RIESGO.
- Que es un análisis de riesgo
- Descripción de la técnica AMFE.
- Desarrollo del método AMFE y otros métodos
- Tablas de ponderación de parámetros.
- Taller de casos
- Errores más comunes
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PRUEBA DIAGNÓSTICO INICIALMedimos los conocimientos de cada participante, previo a una actividad de capacitación. El diagnóstico puede ser presencial o vía online.
PLATAFORMA DE EDUCACIÓN VIRTUALLa plataforma virtual de usecap es una poderosa herramienta de asistencia en todo el proceso de capacitación, provee a las empresas de material, guías, reportes de desempeño, calificaciones, informes de asistencia, información clave para la toma de decisión de un departamento de capacitación
REPORTES DE AVANCELos reportes de desempeño permiten a la empresa verificar el grado de aprendizaje de los participantes durante y después de una actividad de capacitación.
RETROALIMEN- TACIÓN DE EVALUACIÓNLa Retroalimentación permite al alumno recibir información sobre su desempeño en evaluaciones y actividades, verificando su nivel de aprendizaje.
SOPORTE PERMANENTESoporte vía telefónica, mail, foros, whatsapp, Chat en línea
DIPLOMA Y CERTIFICACIÓNEntrega de diploma y Certificación al finalizar el curso a todos los participantes
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GESTIÓN DE RIESGO Y CAPA – IPF006
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