CONCEPTOS DE AUDITORÍA

• Introducción.
• Determinación de los objetivos y alcances de la auditoria.
• Principios de las auditorias.
• Auditoria y tipos de auditoria.
• Responsabilidades del equipo auditor.

PLANIFICACIÓN DE AUDITORÍAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

• Introducción.
• Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría.
• Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría.
• Determinación de la frecuencia, alcance y/o extensión de las auditorias.
• Selección de los miembros del equipo auditor.
• Plan de auditoria.

IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

• Introducción.
• Implementación del programa de auditoria.
• Previo al inicio de la auditoria.
• Inicio de la auditoria.
• Preparación de las actividades de la auditoria.
• Tipos de muestreo.
• Aplicación de los métodos de auditoria.

 REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

• Introducción.
• Preparación de las actividades de auditoría in situ.
• Comunicación durante la auditoría.
• Ejecución del plan de auditoría.
• Recopilación y verificación de la información.
• Generación de hallazgos de la auditoría.
• Preparación de las conclusiones de la auditoría.
• Realización de la reunión de cierre
• Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoría.
• Finalización de la auditoría.

REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO DE UNA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

• Introducción.
• Seguimiento del programa de auditoría.
• Revisión y mejora del programa de auditoría.
• Registros de auditorías internas.
• Tratamiento de no conformidades.
• Las no conformidades y las auditorías internas.
• Tipos de no conformidades en función de su grado de cumplimiento.
• 5 Pasos para resolver no conformidades en el sistema de calidad.